Pflichtangaben

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Eigentümerinnen und Eigentümer. Was wir leisten, was wir ausdrücklich nicht leisten, und warum die Nutzung für Sie nichts kostet.

Stand: 29. August 2026

§ 1

Wer wir sind und worum es geht

§ 1 Wer wir sind und worum es geht

MassivPlan ist ein Angebot der CITO GmbH, Jungfrauenthal 8, 20149 Hamburg. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.
Diese Bedingungen gelten für Sie als Eigentümerin oder Eigentümer, also für die Seite, die ein Vorhaben beschreibt. Für Handwerksbetriebe gelten eigene Bedingungen, die wir bei der Listung gesondert vereinbaren.
Sie beschreiben Ihr Vorhaben in eigenen Worten. Daraus erzeugt MassivPlan eine Projektakte: eine strukturierte Liste der Arbeiten mit Mengen, Einheiten und Preisspannen. Diese Akte können Sie an Handwerksbetriebe freigeben, die darauf ein Angebot abgeben.

§ 2

Was der Vertrag mit uns umfasst und was nicht

§ 2 Was der Vertrag mit uns umfasst und was nicht

Wir stellen Ihnen die Anwendung zur Verfügung und erzeugen daraus Ihre Projektakte. Das ist unsere Leistung.
Wir führen keine Bauleistung aus, wir vermitteln keinen Werkvertrag und wir werden nicht Vertragspartner der Arbeiten. Wenn Sie einen Betrieb beauftragen, kommt dieser Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem Betrieb zustande. Für dessen Erfüllung, für Termine, für Mängel und für die Gewährleistung haftet der Betrieb, nicht wir.
Wir schulden Ihnen keinen bestimmten Erfolg Ihrer Anfrage. Ob und wie viele Betriebe ein Angebot abgeben, hängt von deren freier Entscheidung und ihrer Auslastung ab. Wir sagen Ihnen keine Zahl zu.

§ 3

Was die Preisangaben in Ihrer Akte bedeuten

§ 3 Was die Preisangaben in Ihrer Akte bedeuten

Alle Beträge in Ihrer Projektakte sind Spannen, keine Festpreise, und sie werden gegenüber Verbrauchern brutto einschließlich Umsatzsteuer ausgewiesen. Jede Spanne weist aus, woher sie stammt.
Diese Spannen sind eine Orientierung, kein Angebot und kein Kostenvoranschlag. Verbindlich wird erst das, was Ihnen ein Betrieb schriftlich anbietet.
Wo eine Menge nicht feststeht, steht das ausdrücklich in der Akte. Wir setzen an solchen Stellen typische Mengen an, damit die Spanne aussagekräftig bleibt, und kennzeichnen das. Erfundene Mengen gibt es nicht.

§ 4

Was Sie das kostet

§ 4 Was Sie das kostet

Für Sie als Eigentümerin oder Eigentümer ist die Nutzung kostenlos. Das gilt für die Projektakte, für die Freigabe an Betriebe und für den Angebotsvergleich, dauerhaft und auch bei mehreren Vorhaben.
Wir finanzieren uns über eine Provision der Handwerksbetriebe. Sie wird fällig, wenn Sie einen Betrieb beauftragen. Sie zahlen diese Provision nicht, und sie wird Ihnen auch nicht mittelbar in Rechnung gestellt: Was Ihnen ein Betrieb anbietet, kalkuliert er selbst.
Wir behalten uns vor, künftig kostenpflichtige Zusatzleistungen anzubieten. Solche Leistungen sind vor der Buchung als kostenpflichtig gekennzeichnet, und ohne Ihre ausdrückliche Bestellung entsteht keine Zahlungspflicht.

§ 5

Ihre Daten, und wann sie herausgehen

§ 5 Ihre Daten, und wann sie herausgehen

Wir fragen Ihre Angaben gestaffelt ab, und jede Stufe ist überspringbar. Was das im Einzelnen heißt, steht in der Datenschutzerklärung.
Ihre Anschrift geben wir erst dann an Betriebe weiter, wenn Sie diese Betriebe selbst ausgewählt und die Akte freigegeben haben. Vorher sehen Betriebe nur den Umkreis Ihrer Postleitzahl.
Anrufen darf Sie niemand, weder wir noch ein Betrieb, solange Sie dafür keine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Sie sichern zu, dass Sie zu den hochgeladenen Fotos berechtigt sind und dass darauf keine Personen erkennbar sind, die dem nicht zugestimmt haben. Wir nutzen die Fotos ausschließlich, um Ihre Akte zu erstellen und sie den von Ihnen ausgewählten Betrieben zu zeigen.

§ 6

Was wir von Ihnen erwarten

§ 6 Was wir von Ihnen erwarten

Beschreiben Sie Ihr Vorhaben nach bestem Wissen. Wir erwarten keine Fachsprache und keine Vollständigkeit, aber die Akte kann nur so gut werden wie das, was hineingeht.
Nutzen Sie die Anwendung nicht, um Anfragen ohne echte Absicht zu stellen, andere zu belästigen oder rechtswidrige Inhalte zu übermitteln. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang sperren.

§ 7

Verfügbarkeit

§ 7 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, sagen aber keine bestimmte zu. Wartung, Störungen und Weiterentwicklung können zu Unterbrechungen führen.
Ein Teil Ihrer Daten liegt im Speicher Ihres Browsers. Wer diesen Speicher löscht, löscht damit die Akte. Deshalb bieten wir Ihnen früh an, einen Link zu hinterlegen, mit dem Sie wieder hineinkommen.

§ 8

Haftung

§ 8 Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung besteht nicht. Insbesondere haften wir nicht für die Leistung der Handwerksbetriebe und nicht dafür, dass die Preisspannen in Ihrer Akte mit den späteren Angeboten übereinstimmen.

§ 9

Laufzeit und Beendigung

§ 9 Laufzeit und Beendigung

Sie können die Nutzung jederzeit und ohne Frist beenden. Es gibt kein Konto, keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

§ 10

Änderungen dieser Bedingungen

§ 10 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa geänderte Rechtslage oder eine Änderung der Anwendung. Über Änderungen informieren wir Sie in Textform, sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt.
Änderungen gelten als angenommen, wenn Sie ihnen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung widersprechen. Auf diese Folge weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin.

§ 11

Schlussbestimmungen

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

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